Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ vnz98

1 Phạm Vi Áp Dụng

Các Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi vnz98, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số trực tuyến, đá gà trực tuyến, các trò chơi crash (trong đó có Aviator), và tất cả các tính năng khác trên nền tảng website và ứng dụng di động của vnz98.

Các Điều Khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa bạn và vnz98. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu này, Điều Khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng, trừ khi có quy định rõ ràng khác.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của vnz98, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. vnz98 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Bạn phải là cá nhân hành động nhân danh chính mình, không phải nhân danh hay đại diện cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào khác.
• Bạn không được sử dụng dịch vụ của vnz98 nếu pháp luật tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn sinh sống nghiêm cấm các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Bạn không thuộc danh sách những người bị vnz98 tạm khóa hoặc vĩnh viễn cấm tham gia nền tảng.
• Bạn không phải là nhân viên, đối tác, cộng tác viên của vnz98 hoặc bất kỳ công ty cung cấp phần mềm trò chơi nào hợp tác với vnz98.
• Bạn có đầy đủ năng lực pháp luật để ký kết hợp đồng ràng buộc theo quy định của pháp luật Việt Nam.

3 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1 Quy trình đăng ký

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo duy nhất một (01) tài khoản tại vnz98. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng nhiều địa chỉ email khác nhau, số điện thoại khác nhau, hay nhờ người khác tạo tài khoản thay.

Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời. Thông tin bao gồm: họ và tên đầy đủ theo chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, ngày tháng năm sinh, số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam và địa chỉ email hợp lệ.

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

vnz98 có quyền yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền hoặc khi có hoạt động bất thường trên tài khoản. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: ảnh chụp căn cước công dân / hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh selfie cầm giấy tờ, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện nước, sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).

Nếu bạn từ chối cung cấp tài liệu xác minh khi được yêu cầu, vnz98 có quyền tạm khóa tài khoản cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

3.3 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. vnz98 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố (2FA). Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện, trừ khi bạn thông báo cho vnz98 ngay khi phát hiện truy cập trái phép.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

vnz98 hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank. Ngoài ra, vnz98 cũng hỗ trợ giao dịch bằng tiền kỹ thuật số USDT TRC20 cho người dùng có nhu cầu.

4.2 Quy định nạp tiền

Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Tất cả các giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản mang tên chính chủ — tức là trùng với tên đăng ký tài khoản tại vnz98. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác hoặc nhờ người khác nạp tiền vào tài khoản của bạn.

4.3 Quy định rút tiền

Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Trước khi rút tiền lần đầu, tài khoản của bạn phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC). Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng tên với tài khoản vnz98 đã đăng ký.

Thời gian xử lý rút tiền trung bình là 2–15 phút đối với ví điện tử và 1–3 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng. Trong một số trường hợp đặc biệt (kiểm tra bảo mật, ngày lễ, sự cố hệ thống ngân hàng), thời gian xử lý có thể kéo dài hơn.

vnz98 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi phê duyệt các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường. Mọi yêu cầu rút tiền đã được phê duyệt và xử lý sẽ không thể hoàn tác.

5 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

vnz98 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng nạp đầu, hoàn cược và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng kèm theo từng chương trình cụ thể.

5.1 Yêu cầu vòng cược (Wagering requirement)

Mọi khoản tiền thưởng nhận được từ khuyến mãi đều phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi được phép rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể (ví dụ: x10, x15, x20) sẽ được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược sẽ bị xóa khỏi tài khoản nếu bạn yêu cầu rút tiền trước đó.

5.2 Cấm lạm dụng khuyến mãi

vnz98 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng chiến thuật cược đối xứng (hedging) để hoàn thành vòng cược mà không có rủi ro thực sự, hoặc bất kỳ hành vi nào khác mà vnz98 xác định là cố ý trục lợi từ hệ thống khuyến mãi.

6 Hành Vi Bị Cấm

Khi sử dụng dịch vụ của vnz98, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Cung cấp thông tin giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hoạt động bình thường của nền tảng.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến tiền có nguồn gốc bất hợp pháp (rửa tiền).
• Hành xử không đứng đắn, xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hay các thành viên khác.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc sai sót trong phần mềm trò chơi để thu lợi bất chính.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản của mình cho người khác.
• Sử dụng VPN hoặc proxy nhằm vượt qua các biện pháp bảo mật địa lý của vnz98.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

vnz98 có quyền điều tra và áp dụng các biện pháp xử lý phù hợp, bao gồm tạm khóa tài khoản, hủy giao dịch, tịch thu số dư và khóa tài khoản vĩnh viễn đối với bất kỳ hành vi vi phạm nào được liệt kê ở trên.

7 Quyền & Nghĩa Vụ Các Bên

7.1 Quyền và nghĩa vụ của Người chơi

• Được sử dụng đầy đủ các dịch vụ của vnz98 theo đúng Điều Khoản này.
• Được hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn 24/7 bằng tiếng Việt qua các kênh chính thức của vnz98.
• Được bảo vệ thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật của vnz98.
• Có trách nhiệm tuân thủ toàn bộ Điều Khoản này và mọi quy định bổ sung liên quan.
• Có trách nhiệm khai báo và nộp thuế (nếu có) theo quy định của pháp luật Việt Nam đối với các khoản tiền thắng.
• Có trách nhiệm thông báo ngay cho vnz98 khi phát hiện lỗi kỹ thuật, giao dịch bất thường hoặc truy cập trái phép vào tài khoản.

7.2 Quyền và nghĩa vụ của vnz98

• Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và công bằng với uptime mục tiêu 99,9% mỗi tháng.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền đúng hạn theo quy định tại Điều 4.
• Bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo đúng Chính sách bảo mật đã công bố.
• Thông báo trước cho người chơi về các thay đổi quan trọng đối với dịch vụ hoặc Điều Khoản này.
• Có quyền tạm dừng hoặc chấm dứt dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống hoặc xử lý sự cố kỹ thuật.
• Có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ liên quan đến gian lận hoặc vi phạm Điều Khoản.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

vnz98 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng, dù cá cược là hình thức giải trí hợp pháp với người trưởng thành, một số người có thể gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi cá cược của mình.

vnz98 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm: đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, đặt hạn mức cược, tạm dừng tài khoản tự nguyện và tự loại trừ vĩnh viễn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vnz98 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất dữ liệu, mất lợi nhuận, gián đoạn kinh doanh hoặc thiệt hại uy tín.

vnz98 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, vnz98 có quyền hủy bỏ và hoàn trả số tiền cược liên quan theo chính sách xử lý sự cố đã công bố.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của vnz98 đối với bạn trong mọi tình huống sẽ không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện làm phát sinh trách nhiệm xảy ra.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Chấm dứt theo yêu cầu của người chơi

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của vnz98 qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.

10.2 Chấm dứt do vi phạm

vnz98 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước nếu phát hiện bất kỳ vi phạm nào được liệt kê trong Điều 6, hoặc nếu có căn cứ hợp lý cho rằng hoạt động của bạn gây hại cho vnz98, người chơi khác hoặc vi phạm quy định pháp luật. Trong trường hợp này, vnz98 sẽ tiến hành điều tra và thông báo kết quả cho bạn trong vòng 10 ngày làm việc.

10.3 Hậu quả của việc chấm dứt

Sau khi tài khoản bị đóng, bạn sẽ không còn quyền truy cập vào bất kỳ dịch vụ nào của vnz98. Dữ liệu lịch sử giao dịch của bạn sẽ được lưu trữ trong hệ thống của vnz98 trong tối thiểu 5 năm theo quy định về lưu trữ dữ liệu tài chính.

11 Thay Đổi Điều Khoản

vnz98 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, vnz98 sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực, điều đó đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản Điều Khoản hiện hành luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ https://vnz98.cam/dieu-khoan-dieu-kien và có ghi rõ ngày cập nhật lần cuối ở đầu trang.

12 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, đội ngũ chăm sóc khách hàng của vnz98 luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24/7 — kể cả trong các ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 2 giờ làm việc
• Khu vực phục vụ: Toàn quốc — Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành khác
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (chính) và Tiếng Anh

Đối với các tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ vnz98, hai bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.